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Zeitschrift Auto Räder Reifen Gummibereifung - epaper

Fachzeitschrift für Reifentechnik, Runderneuerung, Reifenhandel und Reifenservice

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Lesen Sie das Editorial von Auto Räder Reifen Gummibereifung - epaper

Mit diesem Editorial leitet der/die Herausgeber/in oder die Chefredaktion der Zeitschrift Auto Räder Reifen Gummibereifung - epaper die aktuelle Ausgabe 12/2018 ein. Hier erfahren Sie, welche Artikel besonders lesenswert sind oder woher die Anregungen dazu kamen.

Neukunden gewinnen und überzeugen
Der Winter kommt spät, aber er kommt. In den vergangenen Wochen haben überwiegend Stammkunden ihre eingelagerten Winterreifen gewechselt. Und mit den ersten Schneeflocken wurde es im Reifenfachhandel und in anderen Werkstätten ziemlich hektisch. Zudem zeigt sich in diesem Jahr, dass das Hofgeschäft je nach Region nicht so ausgeprägt ist wie erhofft. Der Reifenfachhandel benötigt, wie andere Branchen auch, neben seinen Stammkunden neue frische Kunden, die Reifen und Dienstleistungen kaufen wollen. Die Gewinnung neuer Kunden sollte immer Priorität genießen. Durch Umzug und Zuzug verändern viele Menschen ihr Wohn- und Arbeitsumfeld. Allein schon aus diesem Grund sollte auch der regionale Reifenfachhändler für sein eigenes Unternehmen Werbung machen.

Arbeiten Sie doch mit Ihren Stammkunden zusammen. Wenn ein Neukunde mit der Empfehlung eines Stammkunden zu Ihnen kommt, dann sollten Sie Ihrem Stammkunden eine Gratifikation überreichen. Das kann beispielsweise eine Wagenwäsche in der nahe gelegenen Waschanlage sein oder aber Sie reduzieren die Einlagerungsgebühr oder Sie bieten ihm für den nächsten Sommerurlaub einen kostenfreien Fahrzeugcheck an. Es gibt sicherlich viele Möglichkeiten, hier aktiv zu werden.

Die Mund-zu-Mund-Propaganda funktioniert immer und leider auch in beide Richtungen. Aus diesem Grund sollten Sie Ihren Kunden immer eine qualitativ hochwertige Serviceleistung bieten. Zufriedene Kunden kommen nicht nur wieder, sondern sie empfehlen den Betrieb weiter. Das ist gerade in der heutigen Zeit eine wichtige Maßnahme, denn Versprechungen und verlockende Angebote gibt es viele im weitläufigen Kfz-Servicegeschäft. Davon ist auch das Internet nicht ausgenommen. Punkten Sie mit Ihrem guten Namen und einer guten Dienstleistung, es wird sich auszahlen.

Wir wollen Sie darin unterstützen, Ihre Dienstleistungen weiter zu optimieren. Einen wichtigen Faktor bildet dabei die IT-Struktur in Ihrem Unternehmen. Unser it-spezial präsentiert neue Strategien und Konzepte zu diesem weitläufigen Thema. Für Lkw-Reifenvermarkter ist das Thema Runderneuerung sehr wichtig. Lesen Sie mehr zu den verabschiedeten Antidumpingzöllen in der Rubrik „Runderneuerung“.

In der Reifenindustrie hat sich ebenfalls einiges getan. Ziemlich überraschend kam die Meldung, dass Michelin mit einem Großteil seiner Belegschaft von Karlsruhe nach Frankfurt umzieht. Dazu gibt es weitere Meldungen von Pirelli und Goodyear Dunlop. Bridgestone präsentiert eine neue Generation Ecopia-Lkw-Reifen im Markt. Für den Reifenfachhandel haben wir uns mit dem Thema Kooperationen & Konzepte beschäftigt. Mittlerweile ist die Anzahl an Konzepten für die Werkstatt unübersehbar geworden. Wir bieten Orientierung und geben Tipps zur optimalen Auswahl.

Im weiteren Verlauf präsentieren wir Ihnen die neuesten Felgendesigns für diesen Winter. Für alle Reifenfachhändler, die im Kfz-Service tätig sind, ist der Bericht über den Bundesverband der Hersteller und Importeure von Automobil- Service-Ausrüstungen (ASA) sehr interessant. Für das Werkstattgeschäft kommen in 2019 auf die Unternehmen einige wichtige Änderungen zu, die zu beachten sind. Außerdem stellen wir Ihnen eine Studie zur Elektromobilität vor.

Wir möchten uns an dieser Stelle für die erfolgreiche und konstruktive Zusammenarbeit im zu Ende gehenden Jahr bedanken. Das Team der Gummibereifung mit Anzeigenvertrieb und Redaktion, aber auch der Produktion und dem Kundenservice wünscht Ihnen erholsame und besinnliche Weihnachtstage. Für 2019 wünschen wir Ihnen Gesundheit, einen erfolgreichen Start und ein glückliches Händchen bei all Ihren Entscheidungen.

Gute Geschäfte
Olaf Tewes, Chefredakteur
Mit diesem Editorial leitet der/die Herausgeber/in oder die Chefredaktion der Zeitschrift Auto Räder Reifen Gummibereifung - epaper die aktuelle Ausgabe 12/2018 ein. Hier erfahren Sie, welche Artikel besonders lesenswert sind oder woher die Anregungen dazu kamen. …
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Kategorie Industriemagazine und Handwerkmagazine

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