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PERSONAL: TIPPS FÜR HEIKLE GESPRÄCHE

Harvard Businessmanager - epaper ⋅ Ausgabe 5/2019 vom 16.04.2019 ⋅ Seiten 84-87 ⋅ Lesedauer ca. 7 Min.

PERSONAL: TIPPS FÜR HEIKLE GESPRÄCHE

Schwierige Unterhaltungen mit Mitarbeitern führt niemand gern. Sie können gelassener und souveräner in solche Situationen gehen, wenn Sie vier Dinge beachten.


Ich war dem Thema etwa anderthalb Jahre lang aus dem Weg gegangen, bis ich endlich begriff, dass ich Randy feuern musste. Betrachtet man seine Arbeitsleistung, war diese Schlussfolgerung unausweichlich, doch er war so verflixt nett und sympathisch, dass ich mir immer sagte: „im Zweifel für den Angeklagten“. Ich mochte ihn nicht nur, ich wusste auch, dass sein Einkommen für seine Familie entscheidend war. Außerdem war sein Gehalt in den neun Jahren, ...

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