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Das Leben ist kein Ponyhof


Zukunftsblick - epaper ⋅ Ausgabe 4/2020 vom 05.03.2020

Wie man mit schwierigen Menschen besser umgeht


Artikelbild für den Artikel "Das Leben ist kein Ponyhof" aus der Ausgabe 4/2020 von Zukunftsblick. Dieses epaper sofort kaufen oder online lesen mit der Zeitschriften-Flatrate United Kiosk NEWS.

Bildquelle: Zukunftsblick, Ausgabe 4/2020

Es gibt Menschen, an denen nervt einen eigentlich alles. Die einen reden zu viel oder atmen zu laut, andere treiben einen mit ihrem Schweigen oder Gejammer fast in den Wahnsinn. Doch was ist die Erfolgsformel, um diese Situationen zu meistern, ohne gleich die Contenance zu verlieren?

Angriff oder Flucht?

Freunde und Partner kann man sich aussuchen - ...

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... Kollegen und Familie jedoch nicht. Jeder Mensch ist anders, und nicht jede Konstellation passt zueinander. Da kann es passieren, dass Grenzen überschritten werden und ein höfliches Miteinander schwierig wird. Genau dann heißt es: ruhig bleiben. Momente, in denen es schwerfällt, sich zusammenzureißen, gibt es unzählige.

Sei es ein pingeliger Chef, der immer etwas zu meckern hat oder die nervige Schwiegermutter, die Ihnen jedes Wort im Mund umdreht. Sie alle haben eins gemeinsam: Es ist nicht leicht, mit ihnen auszukommen. Sich einfach aus dem Weg zu gehen, ist auch nicht immer möglich. Damit es nicht bei jeder Begegnung zu einer Konfrontation kommt, kann man aber an seiner eigenen Gelassenheit ganz wunderbar arbeiten.

5 Tipps für den Umgang mit schwierigen Menschen

Bleiben Sie sachlich

Wenn Sie sich über jemand anderen ärgern, atmen Sie zuerst einmal tief durch. Bleiben Sie auf jeden Fall sachlich und versuchen Sie, sich in den anderen hineinzuversetzen. Denn auch, wenn sein Tonfall Ihnen vielleicht nicht gefällt: Vielleicht hat er oder sie ja tatsächlich einen Grund? In jedem Fall tun Sie gut daran, nicht sofort durch die Decke zu gehen.

Reden Sie Klartext

Wenn Sie sich sicher sind, im Recht zu sein oder ein bestimmtes Benehmen einfach nicht mehr ertragen können, dann sagen Sie Ihrem Gegenüber ruhig ganz konkret, was Sie stört. Versuchen Sie, dabei ruhig zu bleiben, das entspannt die Lage zumindest auf einer Seite.

Bleiben Sie cool

Nehmen Sie irritierendes Verhalten bloß nicht persönlich und bewahren Sie eine innere Distanz zu den äußeren Ärgernissen. Vielleicht schaffen Sie es sogar, eine schwierige Situation mit Humor zu nehmen. Wägen Sie die Verhältnismäßigkeit ab: Ärgernis versus darauf verwendete Lebenszeit.

Lernen Sie daraus

Angreifbar ist jeder Mensch dort, wo er Schwachstellen hat. Überlegen Sie mal: Worauf reagieren Sie im Vergleich zu anderen besonders empfindlich? Lernen Sie aus alten Fehlern und versuchen Sie, nicht alles persönlich zu nehmen.

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