Sehr ernüchternd fiel im Sommer 2019 in Stuttgart ein ähnlicher Test aus. Da meine Frau und ich damals vorab keine Termine machten, wurden wir teilweise abgewiesen. Mag sein, dass tatsächlich keine Mitarbeiter frei waren, aber ein zeitnaher Rückruf in einem Fünf-Sterne-Haus muss garantiert werden können. Vielmehr wurden wir gebeten, uns wieder zu melden. Auch muss der Empfang in der Lage sein, den Wunschtermin kurz zu prüfen, ob Zimmer und Raum überhaupt frei sind. Wie verärgert muss ein Gast sein, der beim zweiten Versuch dann erfährt, dass eine Buchung gar nicht möglich ist.
Wir machen diesmal also Termine für Dienstag, den 3. Mai, in Bayreuth. In feinstem Zwirn bitten wir beim Gespräch, dass das Angebot bis zum Wochenende vorliegen müsse, da man sich dann mit den Entscheidern treffe. Wer sich hierzu also keine Notiz macht, gerät schon ins Hintertreffen.
Als Künstler wollten wir ein viertägiges ...
