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Hier verkaufen Hotelfachleute Autos


Auto Bild - epaper ⋅ Ausgabe 31/2021 vom 05.08.2021

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Bildquelle: Auto Bild, Ausgabe 31/2021

Der nette Mitarbeiter ist gelernter Hotelfachmann. Jetzt serviert er Autos

MIT EINEM AUTOHAUS hat das so gar nichts zu tun: Die Hyundai-Tochter Genesis hat ihre erste Niederlassung in Deutschland eröffnet, weitere gibt es europaweit nur noch in London und Zürich. Mitten in der Münchner Innenstadt, in einer ehemaligen Esprit-Filiale, wird jetzt automobile Mode verkauft.

Die Luxusmarke verfolgt ...

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... damit ein ähnliches Prinzip wie Tesla oder Polestar: kein großer Glaspalast auf der grünen Wiese, sondern ein Lifestyle-Geschäft mitten in der City.

Beim AUTO BILD-Test begrüßt ein netter junger Mann den vermeintlichen Interessenten, der „nur mal gucken will“. Begleitet ihn die Treppe hoch in den ersten Stock, wo drei Fahrzeuge unter Tageslicht-Leuchten aufgereiht sind – ein SUV und zwei Limousinen. „Machen Sie gern Fotos“, sagt der Mann, der bis vor Kurzem noch in der gehobenen Hotellerie gearbeitet hat. „Und setzen Sie sich doch mal rein und starten das System.“ Als ein älteres Ehepaar vor dem Showroom stehen bleibt und interessiert guckt, geht er vor die Tür und begrüßt die beiden.

Fünf Mitarbeiter kümmern sich um die Kundschaft. Einer wird gerade ausgebildet, um zukünftig als persönlicher Assistent Kunden in Berlin und Ostdeutschland zu betreuen. Jeder ist mit einem Tablet ausgestattet und zeigt darauf die Details der Fahrzeuge. Prospekte, Grünpflanzen oder Reklameaufsteller gibt es nicht. Einzig die Preisschilder stören das reduzierte Design.

Zunächst bietet Genesis die Oberklasse-Limousine G80 (ab 46 900 Euro) und den stattlichen SUV GV80 (ab 62 200 Euro) an.

Zur ersten IAA in München (7. bis 12. September) will Genesis den Showroom außerdem zur Präsentation der Studie X nutzen.

Wer nicht nach München kommen kann, dem schickt Genesis ein Auto zur Probefahrt nach Hause. Auch den Service übernehmen mobile Mitarbeiter. Werkstattbesuch überflüssig.

kak