In Zeiten, in denen sich Leistungswerte immer weiter annähern, gewinnen die Netzbetreiber Kunden auch mit Service oder Markenimage. Aber wo sind die Kunden am zufriedensten?
Harte Tests sind schon immer die Grundlage des Handelns für unser PC Magazin. Doch sind es beim Internetangebot immer nur günstige Tarife, Gigabit-Geschwindigkeit, Serviceangebot oder die beste Hardware, die für Zufriedenheit beim Kunden sorgen? Oder spielt auch der Bauch mit rein?
Um diese Frage zu beantworten, haben wir vor Jahren damit begonnen, nicht nur unsere Redaktionsleistung und Bewertungsschwerpunkte auf die Kriterien hin ...
