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Wie Sie schnell jemanden an die Strippe bekommen: Warte-Irrsinn bei Kunden-Hotlines


Lea - epaper ⋅ Ausgabe 46/2019 vom 06.11.2019

Haben Sie auch schon mal ewig am Telefon gehangen– und entnervt aufgegeben? Das muss nicht sein …


Artikelbild für den Artikel "Wie Sie schnell jemanden an die Strippe bekommen: Warte-Irrsinn bei Kunden-Hotlines" aus der Ausgabe 46/2019 von Lea. Dieses epaper sofort kaufen oder online lesen mit der Zeitschriften-Flatrate United Kiosk NEWS.

Bildquelle: Lea, Ausgabe 46/2019

Service-Wüste? Wer telefonisch etwas zu klären hat, braucht oft viel Geduld


Es gibt einfach kein Durchkommen … Seit gefühlt Stunden und tatsächlich unzähligen Minuten hängen wir in der Warteschleife unseres Mobilfunkanbieters. Dabei wollen wir doch nur kurz den Kundenservice sprechen, weil uns bei der Rechnung etwas nicht ...

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