ISO Umfrage

Wie fühlt man sich ISO-terisch?

Steffen Walch Blog Leave a Comment

„Mit dem Ziel, die Organisation in sinnvollen, richtungskonsistenten Schritten in eine immer leserfreundlichere Zukunft zu führen, hat sich die leserauskunft GmbH dieses Managementsystem nach der Norm DIN 9001 gegeben.“ So beginnt die Verpflichtungserklärung aus dem Qualitätsmanagement-Handbuch der leserauskunft und für das Team begann damit die heiße Phase.

Kennzahlen

Kennzahlen mit Herz und Hirn

Mrs Kiosk Blog Leave a Comment

Kennzahlen sind nicht einfach nur Ziffern in einem Tabellenblatt, die zu einem bestimmten Termin vorgelegt werden müssen, damit der Pflicht Folge geleistet wird. Für uns sind es Nachweise über gelernte Lektionen, sie berichten von den gefeierten Erfolgen, genutzten Chancen und den Menschen, die wir gemeinsam mit unseren Partnerverlagen erreicht und bewegt haben.

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Zukunftsbilder im Wandel

Mrs Kiosk Blog Leave a Comment

Als führender Dienstleister für digitale Medien und Innovator gestaltet die leserauskunft GmbH seit über 10 Jahren die Entwicklungen auf dem Lese(r)markt aktiv mit und hat sich in dieser Zeit auch selbst immer weiter entwickelt. Unseren “Reifegrad” als Dienstleister für Digitale Medien kennzeichnen jeweils phasentypische Merkmale in Bezug auf Kunden, Innovation, Organisation, Service und Kennzahlen.

Der typische LA'ler

Das Team der leserauskunft

Mrs Kiosk Blog 2 Comments

Typisch für die leserauskunft sind erfolgreiche Kundenbeziehungen, nachhaltige Innovation, lernende Organisation, guter Service und aussagekräftige Kennzahlen. Das kiosk-Prinzip ist uns in Fleisch und Blut übergegangen. Aber was ist eigentlich typisch für uns, das Team der leserauskunft? Wir haben eine Umfrage gemacht und festgestellt, dass wir sehr gut zusammenpassen.

CAS_Campus_Fruehling

Danke, CAS!

Bluna Blog Leave a Comment

Hier im „Techpark“ gibt es rund 60 Unternehmen – und überall sitzen Menschen vor Computern und beraten, entwerfen oder programmieren. Ganz viele solche Menschen arbeiten bei der CAS Software AG. Die CAS ist die Mama der leserauskunft GmbH – Mutterunternehmen nennt das mein Frauchen.

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Innovationsübung im Business-Yoga

Mrs Kiosk Blog Leave a Comment

Hier verraten wir Ihnen unsere Lieblingsübung für nachhaltige Unternehmens-Gesundheit: Wir atmen Innovationen, dazu richten wir uns ganz auf den Kunden aus und öffnen uns weit für dessen Erfahrungen und Erwartungen. So entwickeln wir innovative Produkte & Services entsprechend der sich ändernden Kundenbedürfnisse.