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Lesen Sie das Editorial von Clever reisen! - epaper

Mit diesem Editorial leitet der/die Herausgeber/in oder die Chefredaktion der Zeitschrift Clever reisen! - epaper die aktuelle Ausgabe 3/2017 ein. Hier erfahren Sie, welche Artikel besonders lesenswert sind oder woher die Anregungen dazu kamen.

„Neues vom WIXXER“

Liebe Leserin, lieber Leser!

Die Air Berlin hat eigentlich wenig Grund zum Lachen. Flüge werden abgesagt oder verschoben, Passagiere sitzen an Flughäfen fest oder hängen frustriert in der Warteschleife am Telefon. Das Personal und die Fluggäste sind genervt. Allein für Regressansprüche bei Verspätungen schätzen Branchenexperten schon jetzt das Volumen auf über 20 Millionen Euro! Aber Humor ist, wenn man trotzdem lacht! Ein Facebook-Posting einer Air Berlin-Kundin brachte ein wenig Heiterkeit in den Alltag der Manager. Sie postete der Fluggesellschaft ein Bild von ihrer aktuellen Buchungsnummer auf deren Facebook-Seite. Auf dem Foto prangt in großen Fettbuchstaben ein Wort, das man als anstößig empfinden könnte: „WIXXER“

Sie nahm die automatisch generierte Buchungsnummer mit Humor: „Hi liebes Air Berlin Team. Alles klar bei euch? Was ist das für eine Buchungsnummer? Muss man das persönlich nehmen?“, fragt sie und schreibt dazu den Hashtag #wasbeieuchlos“.

Das Social-Media-Team von Air Berlin antwortete prompt: „Hallo Johanna! Wie geil ist das denn!? Nimm es bitte nicht persönlich, wir freuen uns, dich an Bord begrüßen zu dürfen :-) Da hat dir der Zufallsgenerator bei der Buchungsnummernvergabe aber übel mitgespielt.“

Das WIXXER-Posting sorgte nicht nur für negative Kommentare zum aktuellen Air Berlin Service, sondern auch für viele Witze unter den Usern. Einer spekulierte, ob die Buchungsnummer womöglich für die Kundin nun lebenslange Gratisflüge bedeute – allerdings nur mit Air Berlin. Da hört der Spaß wohl aber für viele Air Berlin-Passagiere derzeit wieder auf! So zu sagen - ABNIXX

Wohin Ihre Reise oder Flug auch geht - Clever reisen! hilft Ihnen in dieser Ausgabe wieder mit smarten Spartricks, geldwerten Tipps und aktuellen Tourinfos von Insidern zu den schönsten Reisezielen.

Viel Lesespaß mit Ihrer Clever reisen! Nr.109 wünscht Ihnen Jürgen Zupancic

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Sprache Deutsch
Format PDF downloaden, online als Stream
Kategorie Reisemagazine, Freizeitmagazine und Wissensmagazine

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Ein Stern weniger weil der Download nicht so einfach funktioniert auf dem IPad
19.08.2017  
alles o.k.
19.08.2017  
Halleluja letzte Bewrtung und immer noch keine Beschwerden.
19.08.2017  
Kann mich über nichts beschweren.
19.08.2017