Betriebsstörung bei United-Kiosk.de durch Cyberangriff behoben

Stand 06.12.2024

Nachricht vom 06.12.2024

Update zu Maßnahmen und Informationen der Betroffenen

Bei aktuellsten Untersuchungen durch unsere Muttergesellschaft CAS Software AG (CAS), auf deren interne Betriebsinfrastruktur am 21.10.24 ein krimineller Cyberangriff verübt wurde, wurde am 6.12.2024 festgestellt, dass tatsächlich Teile einer United Kiosk-Unternehmensdatenbank von den Angreifern erfolgreich angegriffen, kompromittiert und zum Teil gestohlen wurden. Im Einklang mit Artikel 34 der DSGVO haben wir unverzüglich begonnen, die betroffenen Personen und Unternehmen über die möglichen Auswirkungen zu informieren.

Wir bedauern die entstandene Situation zutiefst und arbeiten als CAS-Gruppe weiterhin eng mit den zuständigen Datenschutz- und Kriminalbehörden zusammen, um die Vorfälle aufzuklären und die Täter zu identifizieren.

Gleichzeitig haben wir unsere Sicherheitsmaßnahmen weiter verschärft, um künftige Angriffe zu verhindern. Dazu gehören sowohl technische Verbesserungen wie die "Härtung" unserer IT-Infrastruktur als auch die laufende Schulung der aktuellen Angriffsvektore und Sensibilisierung unserer Mitarbeitenden, um ein gemeinsames Mindset zur Cybersicherheit zu etablieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Bei Fragen stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Ihr Team von United Kiosk 

Nachricht vom 22.11.2024

United Kiosk ist jetzt wieder aktuell und am Wochenende sollten alle Abonnenten und Abonnentinnen Ihre Lieblingsmagazine wieder vollständig in Ihren Bibliotheken finden inklusive Dezember-Ausgaben, die bei vielen Titeln jetzt frisch in der Auslieferung sind.

Wir danken allen für das Vertrauen und Verständnis in diesen besonderen letzten Tagen.

Danke - euer United Kiosk Team, jetzt auch in vorweihnachtlicher Stimmung angekommen ☃

Nachricht vom 21.11.2024

Für den ersten Digitalkiosk Deutschlands, United Kiosk, läuft es jetzt wieder gut.

Wir danken Ihnen und all unseren Abonnent:innen, Partnern und Verlagen für die Geduld in den vergangenen Tagen.

United Kiosk war Opfer eines kriminellen Cyberangriffs auf unsere Systeme geworden. Unsere Sicherheitsmechanismen wurden umgehend aktiviert und umfangreiche Schutzmaßnahmen ergriffen. Wir haben intensiv daran gearbeitet, unsere Systeme nach eingehender Prüfung jetzt wieder herzustellen und www.united-kiosk.de ist seit 18.11.2024 am Nachmittag wieder verfügbar.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sein können.

Ausstehende Lieferungen werden schnellstmöglich nachgeholt und automatisch in Ihrer Bibliothek bereitgestellt. Wir arbeiten weiterhin mit hoher Priorität daran, auch die übrigen Systeme, wie u.a. Abrechnungs- und IVW-Services schnellstmöglich wieder zuverlässig für Sie sicherzustellen.

Nachricht vom 8.11.2024

Liebe Abonnentinnen und Abonnenten,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Opfer eines kriminellen Cyberangriffs auf unsere Systeme geworden sind. Unsere Sicherheitsmechanismen wurden umgehend aktiviert, und es wurden umfangreiche Schutzmaßnahmen ergriffen. Derzeit arbeiten wir intensiv daran, unsere Systeme nach eingehender Prüfung wiederherzustellen. Wir bitten Sie noch um ein paar Tage Geduld.

Wir setzen alles daran, diesen Vorfall vollständig aufzuklären und unseren Betrieb sowie unsere Services zuverlässig für Sie sicherzustellen. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis in dieser besonderen Situation.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von United Kiosk