Betriebsstörung bei United-Kiosk.de durch Cyberangriff behoben

Stand 21.11.2024 - 15:00 Uhr

Nachricht vom 21.11.2024

Für den ersten Digitalkiosk Deutschlands, United Kiosk, läuft es jetzt wieder gut.

Wir danken Ihnen und all unseren Abonnent:innen, Partnern und Verlagen für die Geduld in den vergangenen Tagen.

United Kiosk war Opfer eines kriminellen Cyberangriffs auf unsere Systeme geworden. Unsere Sicherheitsmechanismen wurden umgehend aktiviert und umfangreiche Schutzmaßnahmen ergriffen. Wir haben intensiv daran gearbeitet, unsere Systeme nach eingehender Prüfung jetzt wieder herzustellen und www.united-kiosk.de ist seit 18.11.2024 am Nachmittag wieder verfügbar.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sein können.

Ausstehende Lieferungen werden schnellstmöglich nachgeholt und automatisch in Ihrer Bibliothek bereitgestellt. Wir arbeiten weiterhin mit hoher Priorität daran, auch die übrigen Systeme, wie u.a. Abrechnungs- und IVW-Services schnellstmöglich wieder zuverlässig für Sie sicherzustellen.

Nachricht vom 8.11.2024

Liebe Abonnentinnen und Abonnenten,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Opfer eines kriminellen Cyberangriffs auf unsere Systeme geworden sind. Unsere Sicherheitsmechanismen wurden umgehend aktiviert, und es wurden umfangreiche Schutzmaßnahmen ergriffen. Derzeit arbeiten wir intensiv daran, unsere Systeme nach eingehender Prüfung wiederherzustellen. Wir bitten Sie noch um ein paar Tage Geduld.

Wir setzen alles daran, diesen Vorfall vollständig aufzuklären und unseren Betrieb sowie unsere Services zuverlässig für Sie sicherzustellen. Falls Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis in dieser besonderen Situation.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von United Kiosk