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Die Europäische Kommission bietet eine Online-Plattform zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten (sog. OS-Plattform) an. Die OS-Plattform soll die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus über das Internet abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen Unternehmern und Verbrauchern erleichtern. Die OS-Plattform ist unter dem folgenden Link erreichbar: